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El CEO de Xigem Technologies, Brian Kalish, se unió a Steve Darling de Proactive para hablar sobre la perspectiva optimista de la empresa en el mercado de autos usados. Kalish destacó el reciente aumento en el mercado global de autos usados, que fue valuado en aproximadamente $1.9 billones en 2022 y se proyecta alcanzar alrededor de $3.3 billones para 2032. Además, las estimaciones indican que para 2026, más del 10% de las ventas de automóviles en Estados Unidos y Europa podrían ocurrir a través de plataformas digitales que utilizan IA, representando cerca del 20% de las transacciones de autos usados volviéndose completamente digitales.

Kalish enfatizó que la adquisición de EchoDigital por parte de Xigem posiciona a la empresa de manera ideal para capitalizar en este dinámico mercado. EchoDigital es una plataforma de compra de automóviles impulsada por IA que opera como una solución basada en SaaS, aprovechando tecnología IA propietaria para generar leads de manera transparente a partir de fuentes tradicionales. El IA de EchoDigital evalúa y califica leads según aptitud psicológica, luego los compara con el representante de servicio al cliente o ventas más adecuado y calificado para facilitar la venta. Este enfoque innovador mejora la eficiencia y efectividad del proceso de ventas, generando valor tanto para compradores como vendedores en el mercado de autos usados.

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